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PRODUITS

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PRIX AFFICHÉS SUR LE SITE

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LIVRAISON ET AVARIES

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Toutefois, si vous constatez un problème à la réception, veuillez ne pas ouvrir le paquet et me contacter au plus vite car une réclamation peut être faite dans certains cas auprès des services postaux.
Je ne pourrai être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

L’acheteur a un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception de la commande. Le produit vous sera en conséquence intégralement remboursé si pendant cette période vous considérez qu’il ne convient pas, cependant, seul le prix d’un objet retourné dans un état neuf vous sera remboursé. Les frais de port (aller et retour restent à votre charge). Les articles numériques ainsi que les articles ou services faisant l’objet d’une personnalisation selon les spécifications de l’acheteur (exemple: livre dédicacé) ne sont pas concernés par le droit de rétractation, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation. Ils ne peuvent donc faire l’objet d’aucune demande de remboursement.

PAIEMENT

Les paiements peuvent se faire via Paypal ou par Carte Bancaire. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement, n’hésitez pas à me contacter pour trouver une solution.

COMMANDE

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REMBOURSEMENT

Pour ce faire, le client se rendra dans son historique de commande et devra remplir le formulaire de retour en ligne qui comporte toutes les indications pour procéder au retour du (ou des) produit(s).
Dans le cas d’un retour, le client devra renvoyer à ses frais le (ou les) produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du client.
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